下水道堵了，物业应该来管，这一结论是有明确法律依据的。根据《物业管理条例》（最新版）第四十五条规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。”虽然该条款未直接提及下水道疏通，但结合物业管理的一般职责及“公共设施维护”的通常理解，下水道作为物业管理区域内重要的公共设施，其日常维护和故障排除属于物业服务企业应尽的管理义务。因此，在下水道堵塞属于公共部分且非业主个人原因导致的情况下，物业应当承担管理责任，及时进行疏通。
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下水道堵了，如果处理不当，可能会面临一些法律风险，以下为您列举并说明：1.诉讼时效风险：一般民事诉讼时效为3年，从知道或应当知道权利被侵害时起计算。例如，下水道堵了后，物业明确拒绝处理，此时您就应当知道自己的权利受到了侵害，如果在3年内没有通过诉讼等方式主张权利，可能会因超过诉讼时效而无法通过法律途径获得救济。2.经济损失风险：下水道堵了若长时间得不到解决，可能会导致污水倒灌，造成室内财产损失，如地板被泡、家具损坏等。如果无法证明物业的责任，这些经济损失可能需要您自己承担。
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下水道堵了，物业是否该管，除了一般情况外，还存在一些特殊情况或例外情形，会对处理结果产生影响：1.堵塞是由于业主个人行为导致：如果下水道堵了是因为某个业主不当使用，如将大量杂物、硬物冲入下水道，这种情况下，物业可能不承担主要责任，而应由该业主承担疏通责任和由此造成的损失。例如，某业主将装修废料倒入下水道导致堵塞，此时物业的责任主要是及时发现并通知相关业主处理，而非直接承担疏通费用。2.物业合同中有特别约定：若物业合同中明确排除了对某些类型下水道堵塞的维护责任，或者约定了特定情况下的责任划分，那么应按照合同约定执行。例如，合同中约定业主户内分支下水道堵塞由业主自行负责，公共主管道堵塞由物业负责，那么当户内分支管道堵塞时，物业就没有义务来管。
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下水道堵了，在处理过程中，有些错误操作可能会导致问题无法顺利解决甚至加剧矛盾，需要特别注意：1.不及时保留证据：有些业主在下水道堵了后，没有及时拍摄照片、视频，也没有保存与物业的沟通记录，导致后续维权时缺乏证据支持，无法证明物业的责任和堵塞的事实。2.采取过激行为维权：部分业主在物业拖延处理时，采取拒交物业费、损坏物业设施等过激行为，这不仅不能解决问题，还可能引发新的纠纷，甚至需要承担相应的法律责任。3.忽视物业合同约定：在与物业沟通时，不了解物业合同中关于公共设施维护的具体约定，无法有理有据地要求物业履行义务，导致沟通效果不佳。如果您在处理下水道堵了的问题时，对如何避免这些错误操作或遇到其他困惑，建议进一步向律师咨询。

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